投稿日：2026年07月31日

おすすめ度 購入者

ルミナスのレギュラーを4月に購入しました。耐荷重が棚板1枚250kg、総合耐荷重が500kgとの表示があり、これならば家の雑貨類を整理するのに、問題ないと思いました。しかし、しばらく経過するとなんとなくポールが傾いているような気がしましたが。ほっておきました。暇なときによく調べると、キャスターが変形しているのがわかりました。7月にパーフェクトスペース本店に問い合わせをしたところ、写真を送ってくれと言われ写真をおくりました。ところが1週間以上たっても何の連絡もないので、しかたなく電話をしたところ、1週間以上経過しているので、交換などは無理ですと言われました。購入日などは購入履歴を最初の電話で知らせているのでわかるはずなのに、写真をわざわざ遅らせ、また受け取り後の連絡もなく、対応がかなり問題です。1週間以上経過している場合には無理ならば写真を送る必要もなかったです。また、いままではルミナスは何個か購入し、長年使用していましたが、問題はまったくありませんでした。この製品に問題があるように思え、また本当に耐荷重があるとの広告も信じられなくなりました。